וידיס שירותי ניהול בע"מ

מדיניות ביטול שירותים וזיכויים

מוצר מידע / מוצר דיגיטלי באינטרנט

I.       כללי

1.     השירותים המוענקים על-ידי וידיס שירותי ניהול בע"מ (להלן "החברה") סייעו לאלפים רבים של מנהלים, עסקים ומשתתפים להרוויח יותר כסף, לשפר את העסק ולהגביר יכולות אישיות.

2.     שירותי החברה נמכרים לאנשי עסקים, מנהלים, עוסקים מורשים, עוסקים פטורים בעלי חברות וכיו"ב לשם קידום מטרותיהם העסקיות ועסקיהם (להלן: "לקוח") ואינם נמכרים על דרך הכלל לאנשים למטרות אישיות בלבד. זולת אם יגדיר הלקוח כי השירות נמכר לו למטרות אישיות בלבד (לקלן: "לקוח פרטי") לא יראו את הלקוח כלקוח פרטי.

3.     ככלל, אין אנו ממליצים על ביטול וזיכוי. למה? כי באפשרותכם לצרוך את השירותים שלנו גם במועד מאוחר יותר, וכי מעת לעת יש לנו תוכניות הכוללות מבצעים, הטבות והנחות ללקוחות מתמידים.

4.     יחד עם זאת, ביטול רכישת שירותים וזיכוי כספי אפשרי בהתאם לדין ולמדיניות החברה, אשר תפורט להלן.

5.     מדיניות זו היא המדיניות היחידה המחייבת הן את החברה והן את לקוחותיה, אך אין בה כדי לפגוע בזכותם של לקוחותינו לבטל עסקה על פי החוק כאשר הוראות החוק מטיבות וגוברות על המתואר בכתב מדיניות זה.

6.     לצערנו ועל אף האמור בכל מקום אחר בכתב מדיניות זה לא נוכל לאפשר זיכוי כלשהו בגין מוצרים ו/או שירותים אשר ניתנים להעתקה או שכפול אלא אם יוכח ברור באופן חד משמעי שלא נפתח המוצר ו/או שלא נעשה כל שימוש מכל מין וסוג במוצר ו/או בשירות.

7.     האמור להלן מסכם את כל אפשרויות הביטול, ההחזרים והזיכויים, אך החברה שומרת לעצמה את הזכות לאפשר, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללקוח להמיר שירות אחד באחר, במידה ויראה הדבר נכון לחברה בנסיבות בעניין.

8.     על לקוח או לקוח פרטי אשר מימש את זכותו לבטל ולקבל החזר כספי כמפורט בתקנון זה ו/או על פי הדין יחולו גם ההוראות הבאות:

9.     האמור במדיניות זו בלשון זכר נעשה לשם הנוחות בלבד ודין זכר כדין נקבה ולהיפך, ודין יחיד כדין רבים ולהיפך, הכל לפי העניין.

10.  להלן יפורטו סוגי השירותים והמדיניות התקפה לגביהם:

II.     מוצר מידע / מוצר דיגיטלי באינטרנט

11.  כאשר רוכשים מוצרים אשר בהם מידע של החברה, כגון ספרים ותקליטורים (להלן "מוצרים פיזיים") או מוצרים דיגיטליים של החברה כגון הרצאה, קורס, סמינר, תדרוך כתוב או מצולם, קבצי מחשב וכיו"ב (להלן: "מוצרים דיגיטליים") ניתן לבטל ולקבל החזר כספי כמפורט להלן:

12.  במוצרים פיזיים, כל עוד לא נפתח המוצר ולא נעשה בו שימוש מכל מין וסוג, יוכל הלקוח לקבל החזר כספי בסך של 35% מסך הרכישה, וזאת לאחר החזרה פיזית של המוצרים הפיזיים שרכש למשרדי החברה באריזתם המקורית ומבלי שנעשה בהם שימוש כלשהו.

13.  מוצרים דיגיטליים – ניתן לקבל החזר בתקופת האחריות (נעה בין 14 ל-30 יום), כמתואר באחריות לכל מוצר בדף המכירה / מייל המכירה של המוצר, ובתנאי כי יוכח באופן ברור וחד משמעי כי לא נעשה כל שימוש במוצר.

14.  על אף האמור לעיל, במידה ומדובר בלקוח פרטי אשר רכש מוצרים פיזיים יוכל הלקוח להחזיר את המוצרים הנ"ל באריזתם המקורית למשרדי החברה בתוך 14 ימים תמורת זיכוי מלא בניכוי 5% מערך המוצר או 100 ₪ הנמוך מבניהם ובצירוף כל עמלה שמשלמת החברה לחברת האשראי, אם נעשה התשלום באשראי ו/או כל עמלה שמשלמת החברה לבנק.

15. במקרה של רכישת מנוי דיגיטלי חודשי (להלן: "מנוי") (לדוגמה: מועדון המנצחים או האקדמיה לרווחים), המנוי לשירות, יחוייב מדיי חודש באמצעות כרטיס האשראי אותו סיפק לחברה.

במידה והכרטיס לא חוייב מכל סיבה שהיא, ישלם המנוי את התשלום החודשי בהעברה בנקאית או באפליקציה ביט (לקבלת הפרטים להעברה יש לשלוח מייל לכתובת payments@vidis.co.il) עד ל-5 באותו החודש בו לא חוייב הכרטיס.

15.1. באם חוב של מנוי לא יוסדר עד ליום ה-5 בחודש, החברה, מבלי לפגוע בשאר זכויותיה על פי דין, תוכל לבטל את המנוי ללא כל התראה מוקדמת, ובזאת תחסם הגישה לכל התכנים של המנוי, וכן הבונוסים וההטבות שטרם מומשו - יבוטלו

15.2. לרשות המנוי עומדת האפשרות (אלא אם נאמר אחרת  בדף המכירה של המנוי) לבטל את המנוי בכל רגע. ביטול המנוי ייכנס לתוקף בתוך 7 ימי עסקים. משמע, בקשות ביטול אשר יגיעו עד 7 ימי עסקים לפני סיום החודש, יביאו להפסקת המנוי והחיוב מתחילת החודש העוקב.

את הבקשות יש לשלוח לכתובת המייל: cancel@vidis.co.il

עם ביטול המנוי תחסם הגישה לכל התכנים של המנוי, וכן הבונוסים וההטבות שטרם מומשו - יבוטלו 

האמור לעיל מסכם את כל אפשרויות ביטול עסקאות, הפסקת שירות, ההחזרים והזיכויים, אך החברה שומרת לעצמה את הזכות לאפשר, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללקוח להמיר שירות אחד באחר, במידה ויראה הדבר נכון לחברה בנסיבות בעניין.

אנו מאחלים לך להשתמש ולהפיק תועלת משמעותית מכל אחד מהמוצרים והשירותים שלנו.

תמיד נשמח לשמוע ממך על הצלחות והישגים מהשימוש בשירותינו.

מאחלים לך להרוויח הרבה כסף ביושר,

וידיס שירותי ניהול בע"מ

© 2017 וידיס שירותי ניהול בע"מ. כל הזכויות שמורות. כתב מדיניות זה הנו רכושה הבלעדי של וידיס שירותי ניהול בע"מ. כל שכפול, העתקה, הפצה ו/או כל פעולה אחרת בקשר לכתב המדיניות הזה ו/או לחלקו, ללא אישור מראש ובכתב של וידיס שירותי ניהול בע"מ, הנה אסורה בהחלט ומהווה עבירה על פי החוק.